MESTRES DO HORROR
Bom dia. Malleus Software. Sou Kara. Como posso ajudá-lo hoje?
Acabei de comprar o seu aplicativo e toda vez que tento abrí-lo, meu computador...
Alô. Malleus Software. Como posso ajudá-lo hoje?
- Oi, essa é a linha do suporte técnico? - É sim.
- Estou com problemas em atualizar... - ...baixe a versão 7.1.
- E como que se faz isso? - ... obrigado pela sua ajuda.
- Certo, eu não sabia o que era. - É só desligar o seu computador...
- Uau, você é tão rápido. - ... versão 1.2.
- Ótimo. - Abra o seu sistema...
Tudo o que tem que fazer é ir ao nosso website e baixar...
- E assim você libera a pasta. - Foi o que ouvi daquela garota.
Sem problema. Vamos começar clicando na barra do menu...
e ir até o ícone Informações.
Seu sistema foi reinstalado. Inicie o seu computador...
- Você ajudou muito. - O prazer é meu.
Se tiver mais problemas, ligue e peça pelo Lynn. Ele ficará feliz em ajudar.
Isso funciona na nova versão. Então, o que precisa fazer é...
- Sim? - Tem um bug no seu streaming proxi.
- Oh, não. Isso é ruim? - Bem, não...
Baixe o programa...
- Eu não vejo. - No seu desktop. É o ícone azul.
O que é um ícone?
Senhora, é a única coisa no seu desktop.
Desktop? Quer dizer, a minha tela?
Está bem.
Na sua tela, você vê as palavras "Malleus Software"?
Vejo algo que parece uma... é uma lixeira?
Que tal a palavra "instalador"?
- Você inseriu o disco, não é? - Acho que inseri.
Você não inseriu o disco?
- Onde vai o disco? - Como pode ser uma maldita...
LIGAÇÃO ENCERRADA
Alô?
Gostaria de vê-lo no meu escritório, por favor.
- Entende por que encerrei a ligação? - Não, senhor Pearce, não entendo.
Ouvi na sua voz. Um enrijecimento das cordas vocais aparece nos registros.
Você estava a segundos de gritar obscenidades ao cliente.
- O que? Não, não... - Eu te desliguei antes que acontecesse.
Ela pensará que foi problema na ligação. Ela ligará de novo para...
- outro técnico que possa lhe ajudar. - Eu estava...
- Ia gritar com ela. - Eu não ia.
- Meus ouvidos não mentem. - Por que não vai se foder, Larry?
Foda-se você. Foda-se suas ligações.
Foda-se seu telefone, seus ouvidos e você, seu maldito imbecil.
Vamos!
QUARTO DO MICHAEL
E acho que a Celia vai ser despedida. Acho mesmo.
Ela fica desafiando a Britt, e a Britt é a líder do time. E ela não tem boas idéias.
A proposta dela para a campanha foi tão chata que eu acho que ela já era.
Quero dizer, ela não estava na agenda da semana que vem.
O que diabos é isso?
O detector de fumaça. Precisa de pilhas novas.
Lembre-me de comprar algumas amanhã.
Falando de amanhã...
É aquele momento de novo, Larry.
Talvez devêssemos jantar em algum lugar antes. Onde gostaria de ir?
Algum lugar silencioso.
Tive aquele sonho de novo.
Só que dessa vez não estávamos em uma ilha.
Estávamos em uma floresta e estava tão frio.
Você estava fazendo uma fogueira e eu estava procurando madeira...
- Admita, eles te pegaram. Eles te viram. - Ele não poderia ter me visto, está bem?
Da cabine dele, ele não pode me ver no meu cubículo. Estou te dizendo.
- O que está dizendo exatamente? - Câmeras escondidas, certo?
No teto. Eu esperaria isso dos babacas da gerência...
Escute o que estou dizendo. Não é isso.
Ele me ouviu.
Ele te ouviu?
Como você escuta alguém enviando mensagens?
Sem mentira. Os meus dedos batendo nas teclas do meu celular?
Sei que não é possível. Estou te dizendo. Ele me ouviu.
Você só está zangado porque te pegaram vadiando de novo, seu tapado.
- O cara é uma maldita aberração. - Dá um tempo. Depois de tudo que ele passou.
Dar um tempo?
Lembra como ele voltou logo para o trabalho depois que aconteceu?
Sim, foi no outro dia.
Uma pessoa normal teria tirado uma licença ou alguma coisa.
Mostra como o cara é durão.
Foi como ele lidou com aquilo.
Todos têm um jeito diferente de lidar com a perda.
Estatisticamente, esses tipos de anomalias são muito raras.
Mas a maioria dos casos é operável. No caso do Michael, o...
tecido está deteriorando tão rápido que...
o procedimento normal que faríamos não é uma opção.
Se tivéssemos percebido a um ou dois anos antes, teríamos melhores chances.
Do jeito que está,
tudo que posso oferecer ao seu filho é um modo de minimizar a sua dor.
Sinto muito.
Sinto muito mesmo.
- Agora, clique em network. - Está bem.
Agora escolha TCP/IP.
- IP? - Sim.
E se sumiu para sempre? E se eu não puder recuperar?
Está tudo bem. Sua informação não se foi. Só está perdida.
Tudo o que precisamos fazer é descobrir para onde foi, está bem?
Eu vou te ajudar.
- Obrigado. - Está bem?
Larry?
Adivinhe o que descobri hoje?
A esposa do Jim, a Sarah, está grávida.
Pode acreditar? Nem sabia que eles estavam tentando.
Especialmente agora que só ela está trabalhando, como o Jim desempregado.
Ela te contou que está grávida?
- Não. - Então o Jim te contou?
- Então quem te contou, Brenda? - Ninguém me contou, Larry.
- Eu a vi pegando a correspondência... - Ah, viu pegando a correspondência.
- E percebi que tinha uma aura ao redor... - Uma aura!?!
E ela brilhava como um anjo.
Não saberia nada à respeito, saberia, Larry? Saberia?
Não estou com fome, papai.
Olhe, querida, quero que coma algo, está bem?
Quer crescer para ficar uma garota grande que nem a mamãe, não quer?
Essa é a minha garota. Eu te amo, querida.
Então, como foi o trabalho hoje?
Larry, eu estava perguntando como foi o trabalho hoje.
Não vi nenhuma aura, posso te dizer isso.
Vamos, Larry.
Essa deveria ser a nossa noite especial. Não estrague ela.
Só temos uma chance por mês, Larry.
- Eu desliguei uma mulher. - O que?
Ela estava descrevendo à um técnico um problema com um de nossos aplicativos.
Um bug comum, ouvimos muito sobre ele. É geralmente uma ligação de 3 minutos.
Depois de 90 segundos...
eu desliguei. Desse jeito.
Não sei porque fiz isso. A ligação estava indo bem.
Mas desliguei.
Ninguém disse nada.
Acho que escapou dessa.
Oh, Larry. Eu te amo.
Ei, vizinho.
Quer jogar um contra um antes do trabalho?
- O que há, Larry? - Acho que te devo um parabéns.
Você não está...?
Engano meu. Adeus.
Certo, isso. Como sabia? Não contamos para ninguém ainda.
- Acho que minha esposa falou com a sua. - Ah, ela nunca me disse.
Obrigado, Larry. Acho que foi meio repentino.
Faltam ainda 8 meses, mas há tanto para se esperar. E estou mesmo...
- Sabe o que quero dizer. - Sim.
- Você e a Brenda estão bem? - Muito bem.
Bem...
3:15, 3:45, 6:32, 5:42, 8 minutos. As durações das ligações aumentaram, Larry.
A taxa de crescimento está superior a soma dos últimos seis meses.
Eu confio em você para administrar uma boa operação aqui.
Eu sei, senhor.
Todos nós tentamos apoiar você e a Brenda durante esse tempo difícil.
Quando oferecemos à você uma licença, você recusou.
Francamente, ainda me culpo por não te forçar à aceitá-la.
Mas não posso me arriscar a cometer o mesmo erro duas vezes.
Agora...
Gostaria que falasse com alguém.
Ele é muito bom. Ajudou a muitos de nós da gerência a parar de fumar.
- E ele é discreto. - Não preciso de psiquiatra. Mesmo.
Terapeuta motivacional, Larry.
E, para ser honesto com você, não é uma sugestão.
Cometeu muitas decisões ruins ultimamente.
Preciso aumentar seus números.
Mais importante, preciso que volte ao seu antigo eu.
Pedirei à Debbie para marcar a primeira consulta, se isso ajudar. Negócio fechado?
Às vezes, fico solitária. Fico tão solitária.
Todos ficamos solitários, senhora. Não há nada do que se envergonhar.
Mas não tenho mais ninguém para conversar, agora que ele se foi.
Mas ele não se foi, senhora.
O que quer dizer?
O corpo dele pode ter ido, mas não o seu espírito.
Diria que é o espírito de uma pessoa que faz com que a amemos em primeiro lugar.
Seu marido tinha um grande espírito, não tinha?
Oh, sim. Certamente tinha.
Olhe, nada pode substituí-lo. Não podemos trazê-lo de volta.
E você terá o espírito dele com você para sempre.
Nunca desista disso e nunca ficará sozinha de novo.
Seu trabalho é oferecer soluções aos problemas do software dos clientes.
Sei disso. Ela estava tendo problemas com sua conexão DSL...
Ela estava tendo problemas com a vida dela.
E demorou o que? Um minuto e meio para falar sobre isso com ela?
Eu seria mais do que uma voz robótica do outro lado da linha.
Olha, eu conheço as regras, senhor Pearce.
Mas também conheço o meu coração.
- Quantos anos você tem? - O que isso tem a ver?
Deveria relatar isso à gerência.
Está bem. Pelo menos saio daqui com a consciência limpa.
- Larry, você me assustou. - O que estava fazendo lá dentro?
Nada.
O que está escondendo, Brenda?
AMOSTRA
- Larry, precisamos pensar no futuro... - Nunca entre lá de novo.
- Entendeu? - Larry?
Entendeu? Não pode entrar no quarto dele!
- Fala como ele estivesse vivo. - Cala a boca, por uma vez.
Cala a boca.
Sabe quantas conversas eu monitoro todos os dias?
531.
Isso é 2655 vezes ao dia. Estou escutando as pessoas falarem sobre os seus problemas.
Sim, mas estou aqui para te ouvir falar sobre o seu problema, Larry.
- Eu não tenho um problema. - Ah, "eu não tenho um problema"?
Sim, costumava dizer isso toda manhã enquanto ia pegar um cigarro.
3 maços por dia, Larry. Nunca pensei duas vezes.
Meu pai morreu de câncer do pulmão. Eu não tenho um problema.
Um ano depois, minha mãe faleceu. Ainda sim, não tenho um problema.
Mas quer saber o segredo...
de como aprendi a dizer à mim mesmo que tinha um problema?
Próxima sessão, amigo.
Mas essa curiosidade que mostrou é um bom primeiro passo.
Algo está te devorando por dentro.
O que é?
É raiva? Amargura? É culpa?
Porque tudo isso são sentimentos normais quando se passa por uma perda.
E viver em uma ilha de negação como está vivendo é muito perigoso.
Você tem um problema, Larry.
E reconhecer isso é o primeiro passo para consertá-lo.
Isso funciona. Não fumo a seis anos.
- Eu não sei. - Está tudo bem.
Pense nessa primeira sessão como uma apresentação. Seu pé está na porta.
Mas na próxima sessão, vamos direto ao assunto, meu amigo. Está bem?
A próxima terça-feira está bom para você?
- Deve estar bem. - Certo.
Oi, Kim. Como fica terça-feira para o senhor Pearce?
Certo.
Parece bom.
Obrigado.
Está bem. Que tal 5:30?
Isso não vai funcionar.
- Está bem, que tal 6:30? - Onde fica seu esconderijo secreto?
- Desculpe? - Está com vontade agora, não é?
Não tem um problema o caramba.
- Não fumo a seis anos, meu amigo. - Não sou seu amigo. Você é uma fraude.
Eu posso ouvir.
Espera aí. O que quer dizer, posso ouvir? Pode ouvir o que?
Seu vício.
- Olá. - Ei.
Decidi não te relatar.
Foi uma primeira ofensa, então vou deixar passar.
Mas não posso garantir que perdoarei na próxima vez.
Obrigado.
- Já almoçou? - Sim.
Quer se juntar à mim?
Lá fora, pegar uns sanduíches, respirar um ar puro?
- É por minha conta. - Tudo bem.
Venho aqui pelo silêncio.
Sim, é bem silencioso.
- Gosta de atender ligações? - Você sabe, é um trabalho.
Você é um bom ouvinte. Posso ouvir na sua voz.
A maioria das pessoas tem medo de ouvir.
Elas acham que se ouvirem, poderão ouvir o que tem por trás do barulho.
Silêncio.
Silêncio os assusta.
É como se o barulho é o som da vida,
então, de alguma forma, silêncio deve ser o som da...
Então o que eles fazem? Se cercam de mais barulho.
Barulho em cima de barulho. TVs, celulares,
suas vozes tagarelando sem fim.
Elas acham que quanto mais barulho fizerem, mais vivas estarão.
Mas são elas que vivem em uma ilha de negação.
Porque elas se recusam em ouvir.
Ouvir de verdade.
Você entende?
Bom, porque se você ouvir, ouvir de verdade,
então sabe o que acontece? Algo incrível.
Você entende que o silêncio é a única coisa que une todos nós?
Eu e você. Você e a mamãe.
Une todos nós para sempre.
Quero que nunca esqueça isso, está bem?
Bom garoto.
Agora, vamos ficar sentado aqui por mais um tempo. Negócio fechado?
Eu deveria voltar.
Eu tenho um barco.
Um veleiro. Fiz ele quase todo sozinho. Nada sofisticado.
É divertido passear com ele. Quer sair comigo? Nesse fim de semana?
Obrigado, mas tenho planos.
Bem, talvez outra hora.
É ótimo quando vai bem longe.
Não tem quase barulho nenhum.
Larry?
- Tenho novidades. - Conheci um técnico hoje.
No trabalho. Um jovem rapaz. Bem gentil.
- Gostaria de convidá-lo para jantar. - Larry?
- Estava pensando em terça-feira... - Larry!
- Você não está ouvindo. - O que é?
Larry, estou grávida.
Isso não é maravilhoso?
Eu te disse. Os meus sonhos estavam falando comigo.
É como se cada um fosse uma oferta de esperança. Um sinal, como...
um anjo me dizendo que tudo ficaria bem, era só ter fé.
No ínicio, não queria acreditar. Tinha medo de ficarmos desapontados de novo.
- Mas essa manhã... - Brenda.
- algo maravilhoso... - Fizemos amor à apenas 2 dias.
Brenda, foi à apenas 2 dias. Como poderia saber?
Eu senti.
Eu senti se mover aqui dentro.
- O que quer que eu diga? - Diga que está feliz.
É um menino, Larry.
Vamos ter outro menino.
O que esperavam? Não é como se a gerência não esperasse isso.
Por que acha que deixam ele naquela cabine?
Ouvi dizer que ele cantou o cara. Isso é inacreditável.
- O cara é solitário. - Isso não é desculpa.
- Se ele tem esses tipos de problemas... - É, conversou, e não cantou.
Larry, um técnico se demitiu ontem. Nada de novo nisso.
Sabe contra o que estamos. É a natureza do trabalho.
Mas antes de se demitir, ele deu isso ao Recursos Humanos.
É um formulário de queixa, Larry.
Disse que você o assediou, fez uns comentários inapropriados.
Estou inclinado a te dar o benefício da dúvida, Larry.
Especialmente depois dele não ter coragem de te confrontar pessoalmente.
Mas então o doutor ligou e disse que sua sessão não foi muito boa ontem.
Você está conosco a seis anos, Larry.
Você é uma parte importante dessa equipe.
Mas tem um certo protocolo que tenho que seguir em situações assim.
Vou ter que te colocar sob período probatório.
Ainda pode vir trabalhar, mas mais um engano e terei que demití-lo.
Chega.
Faça silêncio.
BIBLIOTECA
SILÊNCIO POR FAVOR
Faça silêncio.
Faça silêncio. Faça silêncio.
- Oh, ei, Larry. - Jim.
Pensei que estivesse no trabalho. Eu não te acordei, acordei?
De maneira alguma.
Achei isso no meu gramado.
- Obrigado. - Sem problema.
- Como vai o jantar de quinta? - Não muito bem.
- Está tudo certo? - Brenda está meio indisposta.
Sinto muito ouvir isso. Talvez na próxima semana, então.
Tem um vírus por aí. A Sarah também está se sentindo mal.
É claro que talvez seja o enjôo matinal.
Vocês deveriam aparecer. Vamos acender a churrasqueira,
assar umas costeletas, abrir umas cervejas.
O que acha?
Larry?
Parece ótimo.
- Não sei o que fez, mas está funcionando. - Fico feliz em ajudar.
- Problema resolvido? - Sim, problema resolvido.
- Muito obrigado. - O prazer é meu.
- Muchas gracias. - De nada, señorita.
Tudo bem, senhor, não precisa mais se preocupar com isso, huh?
Não, você é um verdadeiro salva-vidas.
- Obrigado. - De nada, senhor.
Ei, senhor?
- Eu disse que é $8,59. - Desculpe, eu não te ouvi.
Eu não te ouvi.
É um problema de hardware, senhor. Não um problema de software.
Se forçar o encerramento, vai perder a mudanças não salvas.
Está bem, estou abrindo preferências do sistema agora.
Agora preciso que clique em network.
- Está bem. - Agora escolha TCP/IP.
- IP? - Isso mesmo.
- Certo. - O que diz abaixo de servidores DNS?
Não há nada lá.
- Nada? - Não.
- Isso é estranho. Tem certeza? - Está completamente vazio.
- Está bem. Isso é esquisito. - Vai ser capaz de consertar isso?
Ei, Larry.
A verdade é que tem um problema de verdade nas suas mãos.
Oh, Deus.
Senhor, você deletou um aplicativo que não devia,
e agora todo o seu sistema operacional está corrompido. Tudo que posso...
Seu sistema irá cair e nada será recuperável se isso acontecer.
Você entende o que estou dizendo, Larry?
- Tomou decisões muito ruins. - Está vivendo na ilha da negação.
- Fala como ele estivesse vivo. - Não!
O que... você... fez... Larry?
Não!
Larry, me disseram que encerrou todas as ligações.
Ei, o que diabos está acontecendo?
Você está me ouvindo?
Larry!
Eu sabia.
Sabia que você entenderia.
Não sei o que ele está fazendo.
Pare!
Eles vão te ouvir. Fique quieta.
Faça silêncio.
Pare!
Faça parar! Faça parar! Faça parar! Faça parar!
Quero ele de volta.
Eu só quero ele de volta.
Eu posso te ouvir.
Posso te ouvir agora.
Está tudo bem.
Estou aqui agora.
Atendendo o chamado em 1079 da Rua Mapple.
Senhor Pearce?
Ali.
Oh, Jesus Cristo!
Do diretor de Halloween.
- Conte-me o que aconteceu. - Por favor, não me faça contar.
Essa garota foi estuprada.
Não era humano. Era um demônio do inferno.
Minha filha tem 15 anos. Tire-a daqui agora mesmo.
Não posso ter esse bebê. É diabólico.
Está vindo.
Se algo acontecer à esse bebê, te levarei ao inferno pessoalmente.
Oh, Deus.
Mestres do Horror. Próxima sexta-feira às 10 horas.
Com reprises durante a semana. Apenas na Showtime.